Kepuasan Nasabah : Tinjauan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah
Judul : Kepuasan Nasabah : Tinjauan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah Penulis : Heni Noviarita Tohari Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 168 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-505-254-0 No. E-ISBN : 978-623-505-253-3 (PDF) SINOPSIS Buku ini berjudul “Kepuasan Nasabah : Tinjauan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah”. Buku ini membahas tentang Kepuasan Nasabah : Tinjauan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah. Buku ini terdiri dari enam bab. Adapun pembahasan masing-masing bab sebagai berikut : Bab 1 Pengantar Tentang Pentingnya Kepuasan Nasabah Bank Syariah Bab 2 Kepuasan Konsumen Bab 3 Pemasaran (Marketing) dan Pemasaran Islam Bab 4 Perbankan Syariah Bab 5 Studi Tentang Kepuasan Nasabah Bank Syariah Bab 6 Merangkum Kembali tentang Kepuasan Nasabah Bank Syariah Semoga buku ini dapat menambah pengetahuan dan wawasan pembaca tentang Kepuasan Nasabah : Tinjauan Melalui Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Nasabah Bank Syariah.